Simply Safaris bokningsvillkor 2009

VIKTIGT ATT LÄSA!
Läs igenom följande text så lovar vi att det inte blir några överraskningar. Du kommer klart och tydligt veta hur du bokar samt vad slutsumman blir. Detta tar bara ett par minuter.

Vill du boka? – Gör så här!

Bokningen ska vara skriftlig och skickas med e-post till: info@simplysafari.se
Vi tar endast emot bokningar via e-post, ej via telefon.
Du får läskvitto på att vi tagit emot din bokning.

När bokningen gått igenom blir den gällande. Vi gör ej förfrågningar!
Vi kontaktar Sydafrika och gör en bokning. Simply Safari fakturerar dig för denna bokningstjänst. Boendets avgift skickar du sedan till oss.

När du bokar, maila oss med följande information:

Vad du vill boka (t.ex. boende, hyrbil, guide).
Namn på samtliga vuxna
Ålder på eventuella barn
Datum för utresa
Datum för hemresa
Faktureringsadress
Telefon mobil/arbete
Övriga önskemål

Bekräftelsen

I din bekräftelse kommer det att stå följande:

Vad du har bokat
Priset och ev.förskott
Ankomst och avresa
Länk till boendet
Adress, tel.nr och mailadress
Vägbeskrivning
Övrig information
(broschyr och karta kommer med posten om boendet har skickat oss det).

Bokningsavgift

Vi har förhandlat fram bästa möjliga pris. Inga påslag här alltså! För att du ska slippa söka och boka boende själv i Sydafrika, tar Simply Safari en bokningsavgift på 400 kr inkl. moms per bokad kund som fyllt 12 år.

Glöm inte att hundra kronor av bokningsavgiften per kund som fyllt 12 år går direkt till SOS Barnbyar!

Andra resebyråer ”bakar” in dessa pengar men vi har valt att redovisa dem och på så vis bl.a. gynna barnfamiljerna med små barn.

I familjer med barn, räknas barnen som vuxna från det år de fyller 12 år. Är ni en grupp på 10 personer eller mer, blir bokningsavgiften 350 kronor per bokad kund som fyllt 12 år. Obs! 100 kronor går till SOS Barnbyar trots rabatten!

Genom att boka via Simply Safari får du all information om din resa, boende eventuella aktiviteter och mer där till. Om ni vill boka mer än ett boende, tar vi inget för det!
Kan du inte åka p.ga sjukdom/olycka, så tar vi ingen bok.avgift när du bokar nästa gång.

Simply Safaris mailar fakturan till er.
Fakturan kan skickas med ordinarie post om så önskas.

Vad händer sedan?

Inom kort får du din bekräftelse och all annan nödvändig information på mailen. När Simply Safari fått den bekräftande e-posten från boendet, skickar vi all information du behöver: adress, vägbeskrivning, telefonnummer, information om ev. förskott ska betalas in, Simply Safari faktura etc. Den mesta informationen får du via mail, en liten del med posten.

Ansvar

Simply Safari är en bokningsbyrå, vilket innebär att du inte hyr av oss utan vårt arbete är att boka en fullständig resa i ert namn och ta hand om kontakten med Sydafrika, sköta om de praktiska detaljerna som att boka, ringa till Sydafrika, faxa, e-posta osv. Kostnaderna för arbetet ingår i den summa som Simply safari tar som bokningsavgift.

Förskott till boende

Om det boende du bokat vill ha en förskottsbetalning är bokningen inte giltig förrän ni betalt in förskottet. Du ser om boendet vill ha förskottsbetalning på bekräftelsen och i prislistan.
Förskottet är normalt 20 % av hyressumman.
Observera att en del boenden inte kräver förskott och då är bokningen giltig omgående.
Det är boendena som bestämmer hur de vill ha sitt förskott inbetalt. All information du behöver får du av Simply Safari vid en bokning.

Avbokning

Om ni bokar en resa och senare får förhinder, så hjälper vi er gärna att avboka, men ni får inte tillbaka bokningsavgiften ni betalt in till Simply Safari. Ni får inte heller tillbaka ett ev. förskott som betalats in till boendet. Några boenden gör undantag.

Deposition

Till några boenden måste man lägga en deposition ca 100- 150 rand kontant vid ankomsten. Denna deposition återfås vid avresan om skador ej uppstått.

Vad blir slutsumman?

När du ska räkna ut vad slutsumman blir, kom då ihåg att räkna med:

Boendet.
Simply Safaris bokningsavgift.
Deposition på några boenden (ca 100-150 Rand kontant) som återfås vid avresa om skador ej uppstått.